Доставка

  • Доставките се извършват с куриерска фирма СПИДИ.
  • Всички доставки се изпращат с опция „Тествай преди да платиш“.
  • Поръчки направени до 15.00 часа се обработват в рамките на същия ден. Поръчки, приети след 15:00 в работни дни, или в почивни и празнични дни се обработват на следващия работен ден.
  • Поръчки направени в петък се обработват в понеделник.
  • Всички налични продукти се доставят от 2 до 5 дни от получаване на потвърждение за поръчката.
  • „ЕВРООПТИК“ ООД не носи отговорност при забавяне на пратки от страна на куриерските фирми, поради влошени метеорологични условия или друга причина, независеща от „ЕВРООПТИК“. При забавяне на доставката, поради независещи от нас причини, ще бъдете своевременно уведомени.
  • При поръчки над 50.00лв. до ОФИС на СПИДИ – безлатна доставка
  • При поръчки под 50.00лв. до офис на СПИДИ – 5,99лв.
  • При поръчки над 50.00лв. до адрес по избор – 6,99лв.
  • При поръчки под 50.00лв. до адрес по избор – 6,99лв.

Връщане

  • Ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията ви, може да я върнете или замените в срок от 14 дни от датата на доставка.

Връщането става по следния начин:
1. Заявка за връщане/замяна на стоката се подава онлайн в срок от 14 дни чрез опцията за връщане и замяна в електронния магазин или на имейл …
Посочете вашите имена, номер и дата на поръчка, както и българска банкова сметка/IBAN/, по която да ви възстановим сумата. Моля имайте предвид, че връщането на сумата става само по банков път.
2. Опаковайте добре продукта, който искате да върнете.
Може да го изпратите в същата опаковка, в която сте го получили. В случай на връщане е необходимо да сте запазили касовия бон издаден от куриерската фирма и да го изпратите заедно с продукта. Имайте предвид , че всички върнати продукти трябва да бъдат изпратени в оригиналната си опаковка, да включват всички аксесоари към тях( калъф, кърпичка за почистване, сертификат и др), както и да не е нарушен търговският им вид (скъсана опаковка, премахнати етикети,  липсващи части или следи от употреба.)

  1. Попълнете формуляра за връщане и го сложете във вашата пратка.
    Изключително важно е да поставите формуляра във вашата пратка, тъй като това ще ни позволи веднага да обработим вашето искане, щом пристигне в нашия склад.
  2. Изпратете ни пратката със Speedy на адрес:
    гр.София, ул.”Св.София”8 ,         тел.: 0878 186 001 ,      e-mail.: 
    Моля имайте предвид, че разходите по връщането са за сметка на клиента!!!
  3. След като получим вашата пратка, нареждаме платената сума от вас.
    В момента, в който получим пратката в нашия склад и я проверим внимателно, ще ви изпратим имейл за да ви уведомим. Сумата постъпва по вашата сметка в рамките на 10 работни дни.